Юридическа информация

Поверителност

Последна актуализация: 30 април 2026

Какви категории данни събираме

За психолози: данни за идентификация, професионална квалификация, контактни данни, текстово съдържание на профила (биография, специализации), снимка, история на абонамента.

За клиенти: имейл адрес (когато е оставен в запитване или абонамент за бюлетин), отговорите от теста за съвпадение, изпратени съобщения към психолози. Тестът може да бъде преминат и анонимно.

За всички посетители: технически данни като IP адрес, браузър, време на посещение (стандартни за всеки уебсайт).

Защо ги обработваме

  • За работата на каталога: показване на профили, изпълнение на запитвания, обработка на абонаменти.
  • За свързване на клиенти с подходящи психолози чрез теста за съвпадение.
  • За изпращане на бюлетин и съобщения, които си заявил/а.
  • За статистика и подобряване на платформата (анонимизирана).

Кой получава достъп

Профилите на психолозите и публикуваните препоръки са публични. Запитванията от клиенти получава директно съответният психолог по имейл. Никога не продаваме лични данни на трети страни.

Технически партньори с ограничен достъп: Stripe (плащания), доставчик на имейл услуга, доставчик на хостинг. Всички работят според стандартите за защита на данни в Европейския съюз.

Колко време ги пазим

Данни за активни профили се пазят, докато профилът е активен. Запитвания от клиенти се пазят 12 месеца. Финансови записи се пазят 5 години съгласно българското счетоводно законодателство. След изтичане на тези срокове данните се изтриват.

Бисквитки

Използваме само технически необходими бисквитки за работа на сайта (например за поддържане на сесия при влизане в профил). Не използваме рекламни или проследяващи бисквитки. Не интегрираме външни рекламни мрежи.

Твоите права (GDPR)

Имаш право да поискаш достъп до своите данни, корекция на неточни данни, изтриване („правото да бъдеш забравен"), ограничаване на обработката, преносимост на данните, или възражение срещу обработка. Изпрати заявка на info@psyhour.com и ще отговорим в рамките на 30 дни.

Бюлетин

Записването е с двойно потвърждение. Можеш да се отпишеш по всяко време чрез линка във всеки имейл или чрез заявка на info@psyhour.com.

Промени

При значими промени в политиката ще бъдеш уведомен/а по имейл (за регистрирани потребители) и чрез видимо съобщение на сайта.

Администратор на данни и контакт

Администратор на лични данни: psy/hour. Контакт за въпроси, свързани с лични данни: info@psyhour.com